こども・育児関係

練馬区の育児支援ヘルパー事業を使ってみた!予約や利用方法と注意点

2018/10/21

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練馬区で出産し、区からいろいろな書類や資料と一緒に貰った「子育てスタート応援券」

せっかくだから利用してみよう!!と思い、
今回は家事手伝いサービスに似ている「育児支援ヘルパー事業」に使ってみました。

なんだか最近、家事手伝いのドラマなんかもあったので、
ドキドキしながら利用してみたんですが・・・

なかなか一筋縄では行かないのですこれが(^_^;)

なので、今回は
その予約方法や利用してみた感想等をまとめました。

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練馬区の育児支援ヘルパー事業の予約する時のポイント

今回は「子育てスタート応援券」を利用するので、

券とセットになっているこちらの冊子を確認してみました!

↓↓↓

練馬区子育て応援券-1

練馬区子育て応援券-3

 

事業所リストは右ページに20社ほどありますが、

どの事業所も派遣可能地域というのがあり、私の住所で依頼可能な場所は5ヶ所のみ!!

練馬区の育児支援ヘルパー事業を利用するには、
この5個所の中から自分で選んで自分で事業所に電話しなければなりません。

この5箇所の中でどこが良いのか
ネットで口コミなども調べてみたのですが、

小さい事業所が多く、どこも手作り感のあるHPがあるだけで、
口コミや評価みたいなものは無いんですよね(^_^;)

電話は苦手なんですが、掛けないと始まらない!!
なので、1番自宅から近いところにまず電話してみました。

↓↓↓


先方:はい、〇〇事業所です

私 :初めてで、応援券で利用したいのですが

先方:すいません、只今応援券の担当者がお休み中でして、来週明けに再度電話でもよろしいでしょうか?


 

なんですと〜(@_@)

そう、私が電話を掛けたのは、8月下旬で、
お盆休みを外したとはいえ、なんと担当者が休暇中との事。

そして、翌週に先方から電話が掛かってきて、
ようやく派遣内容の事や予約をすることが出来ました。

ただ、電話で話てみて分かった事

・空いているのは早くて1ヶ月後
・この事業所が派遣可能なのは午前中のみ(9:00〜12:00の間)
・事業所は1箇所を利用し続けるのが基本
(利用後に別の事業所を変更すると、1,000円ほどかかる)

 

お…おぅ…

なんだかかなり制限された中で決めないとならないようです(^_^;)

また、

いろいろな事業所を利用して比べてから、事業所を決めるという事はあまり望ましくないみたい・・・

とりあえず、1ヶ月先の1番早い日程を予約してみました。

後から聞いたのですが、
現在この事業所の数自体も減っているらしく、各事業所に依頼が殺到しているそうです。

試しに他の事業所にも何件か掛けてみたのですが、
どこもかなりいっぱいいっぱいでやっている感じでした。

なので、
「数日後にすぐに利用したい!!」
という方はちょっと厳しいかもしれません。

”予約出来るのは1ヶ月後”くらいの気持ちで余裕を持って
早めの連絡をした方が良さそうです。

また、対象地域となっていても、事業所から遠いとお断りする場合があるそうなので、
やはり、自宅から近い事業所を優先で狙うことをおすすめします。

 

と、予約までに紆余曲折ありましたが、

予約する時のポイントをまとめます。

・お盆や正月など担当者が休みの場合だと予約が取れない場合あり
・近い事業所の方が対応してもらいやすい
・1度決めた事業者から変更する場合はお金がかかる
・電話で必ず「応援券」での利用を伝える
・派遣の時間帯が限られている業者もあり
・予約が取れるのは1ヶ月後くらいになることも多々あり

 

練馬区の育児支援ヘルパー事業当日の様子や感想

予約を取って待つこと1ヶ月。

よ〜やくヘルパーさんが来てくれる日が来ました!!

試しだったこともあり、1時間の予約ですが、
最初は書類やらがあるため、10分程早く来るとの事。

ドキドキしながら待っていると・・・

時間通り、来てくれました!!

 

居間の机に座ってもらい、簡単な説明と書類を記入。

実は予約する時には、ご飯を作ってもらおうと思って依頼したのですが、
前日の料理が結構余ってしまった状態で、急遽、子供の相手をしてもらうにしました。

このヘルパーさん自身もお子さんがいるらしく、
おもちゃや絵本で上手く遊んでいてくれました。

その間、私はすぐ隣の部屋で片付けやなど、作業しているうちに
あっという間に一時間が経過!

おもちゃや絵本は片付けた状態で終わってくれます。
(地味に助かる)

終了後、書類にサインをして、

次回の予約の事や
他の人はどんな風に依頼をしているのか少し話を聞いたりして(下にまとめました)
今日のヘルパーは終了!!

来ていただいた方は気さくな女性の方
おそらく私よりいくらか年上かな??

お子さんがいるとの事だったので、家事も育児もかなり慣れている感じで安心でした

1時間遊んでもらっただけなのに、

ヘルパーさんが帰る時に、我が子(1歳)は
もっと遊んでもらいたくて泣く始末w

すごい、完全に手なづけている・・・(゜o゜;

そう言えば、
ヘルパーさんへお茶やお菓子などちょっとしたものを用意すべきか分からず、

慌ててペットボトルのお茶を渡したのですが、
特に手を付けなかったので、そういう気遣いは不要なのかも??

 

利用する前は

「知らない人を家に上げるのはちょっと抵抗があるな・・・」

と思っていましたが、いざ使ってみると本当に助かりました

予約を取るまでが少し手間ですが、
こんなならもっと早く利用すればよかったな〜と後悔(^_^;)

応援券があるうちはタダなので、思い切ってやってみてよかったです!!

 

練馬区の育児支援ヘルパー事業にしてもらえる事!

育児支援ヘルパー事業は応援券でいろいろな事をサポートしてもらえますが、
何でもかんでもやってもらえる訳ではありません。

その辺に関しては利用案内にも記載があります。
↓↓↓

練馬区子育て応援券-4

①日常的な食事の支度(1回分:60分程度)
②日常的な居室の掃除(全体:60分程度)
③日常的な衣類の洗濯(60分程度)
④日常的な食材、生活必需品等の買い物
⑤健康診断等の付添い
⑥赤ちゃんの沐浴補助(準備、片付け・手伝いなど30分程度)
⑦赤ちゃんの兄・姉の世話
⑧その他(例:兄姉の送迎に伴う赤ちゃんの見守り)

ざっとですが、こんな感じでしょうか。

私が依頼した事業所の方にも色々聞いてみたんですが、
食事や掃除をする方が多いそう。

たしかに、私も最初「食事」をお願いしようかなと思っていました。

そこで、
実際にヘルパーさんが来てくれた日に、

食事や掃除に関して
・他の人はどのような感じで依頼しているのか、
・時間でどれくらいの事が出来るのか、
・効率よくヘルパーに入ってもらうにはどうすれば良いのか

を聞いてみたのでまとめました。

※あくまで私の依頼した事業所の場合ですのでご了承ください

①日常的な食事の支度(1回分:60分程度)

【1時間で出来る目安】
・メニューを予め決め、材料を依頼主に用意してもらう事が多い
・材料を用意してもらった状態で2品くらいが目安

【2時間以上で出来る目安】
・材料を買いに行く+料理(2品)
・材料が用意してあれば、5〜6品くらいが目安
・料理+掃除 などの組み合わせもOK

【その他】
・離乳食の作り置きOK

基本的に食材が用意されている状態ならば、1hで2品くらいが目安とのこと。
これは正直、思ったより少ないな〜と思いましたが、
どうやら利用した鍋や調理器具を洗うところまでやってくれるそう。

なるほど…確かに洗い物もしてくれると助かる。

材料を用意して、事前に担当の方に頼むメニューをメールで伝えている人や
また、週末に依頼をして大量にストックを作ってもらい、土日で消費していくというサイクルの人もいるそう!!

離乳食を頼む人も多いらしく、
●倍粥やかぼちゃのペーストなどもOKとの事。

皆さんかなり効率的に利用されているようです。

 

②日常的な居室の掃除(全体:60分程度)

これは掃除機かけ、部屋の片付けなど、日常する簡単な掃除はOKなのですが、
換気扇など大掃除系の掃除は出来ないそう。

日常の掃除と大掃除の線引が結構あいまいな感じですが(^_^;)
掃除用具や掃除のセッティングをこちらでやっておけば軽作業なら交渉次第って感じでした。

 

⑧その他(例:兄姉の送迎に伴う赤ちゃんの見守り)

親が外出する場合、自宅から歩いて行ける範囲程度の近距離のみOKで、
基本的には子供は親の目の届く範囲にいないとダメらしいです。

なので、赤ちゃんを預けて自分はリフレッシュで外出したい
とかだったら、ヘルパー事業ではなく
「ファミリーサポート」や「乳幼児一時預かり事業」でも応援券は利用できるので、
そっちを使う方がおすすめです。

 

練馬区の育児支援ヘルパー事業の利用方法まとめ

・リストの中から自分で事業所を選び、自分で電話する
・応援券利用の場合は、予約時にその旨を伝える
・どの事業所も混み合っており、すぐに予約が出来る可能性は低い
・60分のみだと出来ることがかなり限られてくる
・基本、時間内で後片付けまでやってくれる
・事前に効率の良い依頼方法を聞いておくと良い
・もっと早くから利用すれば良かった

今回、私が選んだ事業所はこんな感じでした。

いや〜今回は試しに1時間だけ予約したんですが、
2時間でお願いすればよかった(^_^;)

かなり便利だったので、ハマりそうですw

予約が結構先になるのが難点ですが、
応援券があるうちは無料で利用できるので、

余っている内にまた使いたいと思います!

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